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ECBUZZヘルプセンター

顧客をセグメントに分ける

更新:2026年10月9日

買った商品・回数・定期の状態・アンケートの回答で、配信先を作ります。

  1. CRM・配信 → 顧客・セグメント で「セグメントを作る」を押します。
  2. 名前を付け、条件(買った商品・買っていない商品・購入回数・最後の購入から◯日・定期の状態とお届け回数・アンケートの回答)を選びます。
  3. 「対象の人数を見る」で人数を確かめ、「保存」します。

満足度やレビューを書く意思は条件にできません。モールだけで買った方は対象になりません。CRM・LINE はスタンダード以上のプランで使えます。

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