ガイド

はじめに

• ログインして最初にやること
• 販路をつなぐ（どの方法を選ぶか）
• アンケートが届くまでの流れ
• サイトにレビューを表示する

カート・モールの接続

• Shopify とつなぐ
• BASE とつなぐ
• Amazon とつなぐ
• Yahoo!ショッピングとつなぐ
• ecforce とつなぐ
• API のないカートとつなぐ（楽天市場・makeshop など）

アンケート

• 設問を編集する
• アンケートを手動で送る
• 同梱カードでモールの購入者に届ける
• モールの送付リストで送る（楽天・Qoo10・au PAY）
• サイトにチャットとポップアップを出す

レビューの管理

• レビューの公開と非表示のルール
• レビューに返信する
• プロフィール項目（年代・肌質など）を決める
• Q&A と SNS の投稿を使う

レビューの表示（ウィジェット）

• ウィジェットの見た目を決める
• Shopify に表示する
• BASE に表示する
• そのほかのサイトに表示する
• Google の口コミを表示する

移行・書き出し

• U-KOMI からレビューを移す
• すべてのレビューを書き出す

CRM・配信・販促

• 顧客をセグメントに分ける
• ステップ配信と一斉配信
• LINE とつなぐ
• クーポン・スクラッチを出す

分析

• 分析メニューでわかること

商品・CSV 取り込み

• CSV を取り込む
• 商品・SKU を登録して紐付ける

アカウント・料金・セキュリティ

• ログインと二段階認証
• 料金プランと支払い
• 解約とデータ・セキュリティ