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ECBUZZヘルプセンター

料金プランと支払い

更新:2026年10月9日

プランの申し込み・変更・解約と、請求書。

プラン

  • フリー:0円。アンケート月100通・ウィジェット1つ
  • ライト:月14,800円(税別)。アンケート月500通・ウィジェット3つ
  • スタンダード:月29,800円(税別)。アンケート月5,000通・ウィジェット10・CRM・LINE 配信
  • プロ:月49,800円(税別)。アンケート月20,000通・ウィジェット100・LAMP の EC 支援の知見

年払いは月払いの10か月分です。有料プランは14日間無料で試せます。

申し込み・変更・解約

  1. 設定 → 料金プラン で、プランの「14日間無料で始める」か「年払いで申し込む」を押します(オーナーの方のみ)。
  2. 決済の画面でカードを登録します。
  3. 契約後のプラン変更・カードの変更・請求書(インボイス対応)・解約は、「支払い方法・請求書・解約」から行います。

請求書払い(銀行振込)をご希望の方は お問い合わせ ください。

上限を超えたとき

アンケートの送信が月の上限を超えると、翌月まで送らずに待ちます(予約は消えません)。お支払いが確認できないときは、期日から7日を過ぎるとフリーの範囲での利用になります。

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解決しないときは

受付:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)。2営業日以内にご返信します。