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ECBUZZヘルプセンター

ログインと二段階認証

更新:2026年10月9日

パスワードに加えて、スマホの認証アプリのコードでログインします。

二段階認証を設定する(おすすめ)

  1. 右上のメールアドレスを押し、「アカウント・二段階認証」を開きます。
  2. 「二段階認証を設定する」を押します。
  3. スマホの認証アプリ(Google Authenticator・Microsoft Authenticator・1Password など)で QR を読み取ります。
  4. アプリに出た6桁を入れて「有効にする」を押します。
  5. 予備コードが表示されます。「コピー」か「テキストで保存」で必ず控えてください。この画面を閉じると二度と表示されません。

ログインするとき

パスワードの次に、認証アプリの6桁を入れます。スマホが手元にないときは「スマホが手元にない(予備コードを使う)」から予備コードを入れます。予備コードは1つにつき1回だけ使えます。

パスワードを忘れたとき

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、登録のメールアドレスに再設定のリンクを送ります(1時間有効)。

パスワードは12文字以上で、英字・数字・記号をすべて含めてください。古い決まりのパスワードをお使いの方には、ログインのあとで新しいパスワードを決めていただきます。

メンバーを追加したいとき

店舗のメンバー(スタッフ・オーナー)の追加は、お問い合わせ からご依頼ください。

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