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ECBUZZヘルプセンター

設問を編集する

更新:2026年10月9日

購入直後・使用後・解約時の設問を、AI の補助つきで直せます。

アンケート → 設問の編集 を開き、上のタブで「購入直後」「使用後」「解約時」を切り替えます。

設問の種類

単一選択・複数選択・5段階評価・自由記述(任意)が使えます。

AI の補助

  • 「AIで案を作る」:知りたいことを一言添えると、設問の案を作ります
  • 「AIで整える」:言い回しを読みやすく整えます
  • 「選択肢を提案」:選択肢の候補を出します

「保存」すると新しい版になり、次の配信から使われます。すでに届いたアンケートは前の版のままです。

答えていない方への再送

「答えていない人への再送」で、最大回数(0〜4回)と間隔(2〜14日)を決めます。答えた方・配信を止めた方・キャンセルや返品の注文には送りません。

この記事で解決しましたか?

解決しないときは

受付:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)。2営業日以内にご返信します。