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ECBUZZヘルプセンター

アンケートを手動で送る

更新:2026年10月9日

過去に買った方や、選んだ顧客にまとめて送れます。

  1. アンケート → アンケートを送る を開きます。
  2. 送り方を選びます。「この商品を買った人に送る」にすると、レビューに「購入者確認済み」が付きます。
  3. 買った時期・アンケートの種類・送り方(LINE 優先・メールだけ・LINE だけ)を選び、「購入者を表示」を押します。
  4. 一覧で「送れます」になっている方を確かめます。
  5. 「送る日時」を決めて(空なら今すぐ)「送る」を押します。

届いてから3日たっても回答がない方には、1回だけ再送します。LINE は LINE 連携が済んでいるときだけ選べます。

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受付:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)。2営業日以内にご返信します。