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ECBUZZヘルプセンター

サイトにチャットとポップアップを出す

更新:2026年10月9日

サイトを見ている方の声を、チャットと離脱防止ポップアップで集めます。

アンケート → サイトの導線(チャット等) で設定し、「保存する」を押すと1〜2分でサイトに反映されます。

  • チャット:右下(または左下)のボタンから、質問や感想を受け付けます
  • 離脱防止ポップアップ:ページを離れようとした方に、1問だけ質問します。同じ方には7日に1回まで。カート・購入手続きのページでは出ません

設置

Shopify はアプリ埋め込みの「ECBUZZ(自動で表示)」をオンにします。そのほかのサイトは、画面に出る共通タグを貼ります(先にウィジェットを1つ作っておいてください)。

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